Grąžinimas

Fobya.lt įsigytas prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos.

Prekių grąžinimo adresas siunčiant Lietuvos Paštu:
UAB “Internetiniai pardavimai”,
Vilniaus 4-asis paštas (PC Panorama),
Saltoniškių g. 9, Vilnius LT-08105
860553713

Siunčiant į OMNIVA paštomatą:
Paštomate pasirinkite siųsti naują siuntą ir išsiųskite į žemiau nurodytą paštomatą
Vilniaus VIADA Saltoniškių paštomatas nurodant tel. nr. 860553713
Ant siuntos prašome nurodyti siuntėjo Vardą/Pavardę, kad galėtume identifikuoti kas siunčia siuntą.

Grąžinimo sąlygos:

Prekes galite grąžinti per 14 d. nuo gavimo
Grąžinama prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje
Prekė turi būti nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos

Atsisiųsti prekių grąžinimo formą

Klientui grąžinant kokybišką prekę siuntimo išlaidos nėra grąžinamos. Jei gavote nekokybišką prekę susisiekite su mumis ir suteiksime informaciją dėl prekės grąžinimo.

Primename, kad visoje ES prekėms suteikiama mažiausiai 24 mėn. garantija. Norėdamas pasinaudoti garantija, Pirkėjas turi pateikti rašytinį prašymą, kuriame nurodo priežastį (prekės trūkumą), kartu su prekės įsigijimo dokumentu. Svarbu! Gamyklinio defekto atveju prekė bus siunčiama gamintojui nustatyti ar pažeidimas yra mechaninis ar gamyklinis. Prekės defekto nustatytamas gali užtrukti iki 30 dienų. Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei problemos išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą. Arba užpildyti prašymą EDS platformoje http://ec.europa.eu/odr/